Aqui tem remédio

Con 04 meses de uso de la plataforma, Asistencia Farmacéutica ha notado un incremento en el acceso de usuarios a nuestra Red de Farmacias. En comparación con 2022, de Ene-Abr/2022 servimos una media de 54.000 recetas. Ahora en 2023, para el mismo periodo, servimos una media de 60.000. Creemos que los usuarios estaban desactualizados con la lista de medicamentos, y con la divulgación de la disponibilidad de medicamentos en tiempo real, y geo-referenciados, la difusión de la plataforma trajo una actualización de la información y consecuentemente un aumento del acceso.

El tema de la transparencia en la divulgación de datos también nos muestra una mejora en la relación entre los usuarios y el sector de la Asistencia Farmacéutica. Un ejemplo son las quejas de los ciudadanos al Defensor del Pueblo. Entre Ene/2022-Ab/2022 hubo 151 demandas y en el mismo periodo de 2023, hubo 75. Las demandas de mejora del defensor del pueblo son quejas o peticiones de información sobre la falta de medicamentos. Esto demuestra que nuestra oferta es más sólida y también que con la plataforma el acceso a la información es más fácil.
Según datos del Departamento de Informática, hay más de 1.000 accesos diarios a la plataforma

La plataforma tiene potencial para ser ampliada y replicada en otros municipios y estados, y otros municipios tienen una herramienta similar, pero la de Contagem destaca por su innovación en la actualización de la lista de medicamentos en tiempo real, integrada en el sistema de inventario y distribución, así como y por proporcionar la herramienta de georreferenciación.