Cláudia Barroso

El Portal Transparencia Plus proporciona una visión profunda de las áreas clave de la administración en forma de: 1) indicadores relevantes acordes con la naturaleza, estructura y complejidad de los datos (disponibles en el portal portugués de datos abiertos, dados.gov.pt); y 2) tácticas de comunicación más eficaces basadas en enfoques actuales de visualización de datos y narración de historias, fomentando auditorías activas de las acciones públicas y una ciudadanía activa. De hecho, se desarrolló como una solución centrada en el ciudadano, ya que todo su proceso de diseño e implementación se basó en la participación cívica diversa (con encuestas, entrevistas, talleres de cocreación, modelos de referencia de personas, etc.) para garantizar que la hoja de ruta, las áreas y la información estén disponibles de acuerdo con las demandas de los ciudadanos y los usuarios, en lugar de mostrar la información y los datos de una manera estática, o de la forma en que el gobierno desea o prevé.

Transparencia Plus pretende, en última instancia, medir la influencia de la administración pública en el tejido socioeconómico de la sociedad portuguesa, incluido el impacto en la educación, la sanidad, la innovación y la transición digital, la creación de empleo, la mitigación de la pobreza, la competitividad internacional, el cambio climático, etc. Al mismo tiempo, proporciona información muy valiosa para mejorar los procesos de la administración pública, poniendo de relieve las buenas prácticas y comparables: la reutilización de datos abiertos compartidos por múltiples Entidades Públicas y la conexión contextualizada a otros portales públicos optimiza las necesidades de desarrollo y las preocupaciones de accesibilidad incluyen a todos los usuarios.
Un diseño centrado en las necesidades de los ciudadanos y respaldado por varias pruebas de iteración con distintos perfiles de usuario (informes https://transparencia.gov.pt/pt/acessibilidade) potencia el impacto del fácil acceso y comprensión de la información por parte de la sociedad civil y las empresas. Además, el portal fue auditado y recibió el sello de oro de accesibilidad (WCAG 2.1 - W3C) y usabilidad.

El proyecto seguirá aportando nuevas áreas y el respectivo análisis en profundidad de los datos, identificando 1) La mejor representación para dichos datos, teniendo en cuenta la compleja red de interdependencias entre instituciones; 2) Indicadores relevantes del funcionamiento de la administración pública que satisfagan las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas; y 3) Los arquetipos más adecuados para la comunicación de datos construidos sobre una premisa narrativa visual, teniendo en cuenta la audiencia y cada dimensión de la administración pública.
En resumen, el portal presenta a los ciudadanos, las empresas, el mundo académico y los medios de comunicación -de una manera fácil de entender- toda la información sobre el gasto y las inversiones públicas, promoviendo no sólo la transparencia y la rendición de cuentas, sino también el intercambio de buenas prácticas y soluciones reutilizables.